Centro de Contacto

Centro de Contacto

Atención a Clientes

Centro de atención Omnicanal que consolida todos los canales de comunicación en un solo sistema, permitiendo gestionar el historial de todas las interacciones establecidas con los Clientes.

Ventajas y Beneficios:

  • Atención a Clientes por medio de llamadas, chat, mail, whatsApp, sistemas automáticos de respuesta
  • Grabación del 100% de las interacciones establecidas con los Clientes (llamadas, video, datos)
  • Infraestructura física y tecnología robusta que permite mantener altos niveles de continuidad en el servicio
  • Altos estándares de calidad en el personal a cargo de la atención de los Clientes
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