Controversias Adquirente
Proceso End to End para la gestión de controversias en atención de pagaré, representaciones, prearbitrajes/arbitrajes.
Apego a la reglamentación nacional e internacional:
- Contrato de Intercambio Doméstico (CID)
- VISA y Mastercard
Uso de herramientas de gestión de controversias:
- Sistema Integral de Aclaraciones (SIA)
- Visa Resuelve Online (VROL)
- Mastercom
Ventajas
- Conocimiento de las regulaciones operativas nacionales e internacionales.
- Herramientas PROSA para la gestión de controversias
- Capacity en función del volumen contratado por el cliente
- 98% de efectividad en casos gestionados
- Trazabilidad de casos a lo largo del proceso
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